vendredi 4 novembre 2022

Réparation de l'escalier menant au grenier

 En mai 2022, nous avons remarqué un problème avec l'escalier escamotable menant au grenier. Les vis et supports permettant de soutenir l'escalier commençaient à se détacher et à ne plus être dans leur axe.






Nous avons contacté le service après-vente de TP pour leur faire part de notre souci.
Ceux-ci nous ont répondu endéans les 2-3 semaines et une visite d'un menuisier a été planifiée.

Lors de sa visite, le technicien de TP a reconnu qu'il ne pouvait pas effectuer la réparation le jour même car il fallait remplacer l'ensemble de l'encastrement de l'escalier escamotable.
Il a donc rempli un rapport pour le service après-vente et nous a informé que nous serions recontacté prochainement.

Nous étions déjà début juillet lorsque le technicien est passé et nous ne nous attendions pas à un retour du service après-vente avant les congés du bâtiment. Nous avons donc attendu jusqu'à début septembre avant de reprendre contact et connaître la suite de notre dossier.

Au final, une équipe de 2 personnes est venue fin septembre afin de remplacer l'entièreté de l'escalier y compris l'encastrement. Le résultat est impeccable.






Nous tenons à remercier le SAV et l'équipe qui a effectué les travaux pour la qualité de leur travail, leur gentillesse et la propreté de l'espace de travail après leur visite.



samedi 5 mars 2022

Réparation de la terrasse

 Comme nous l'avions mentionné dans cet article, nous avons eu des soucis avec la dalle de terrasse.

En effet, les bâches de protection de la maison ont été arrachées par une tempête et ont projetés du béton frais sur les briques mais également creusé le béton près de la fenêtre en coin. Nous avions donc de l'eau qui stagnait parfois pendant plusieurs jours.

TP avait proposé de régler le problème en creusant un trou dans la dalle afin de permettre à l'eau de s'écouler mais cela n'a pas eu l'effet voulu. Une équipe TP est donc repassée afin de créer une entaille dans la dalle. Nous pensions que le problème était résolu. Malheureusement, durant l'année qui a suivi le déménagement, nous avons eu régulièrement l'occasion de voir l'eau de nouveau stagner contre la maison.


De plus, l'eau stagnait également au niveau du gravier au bord de la terrasse:


En octobre 2020, nous avons reçu un nouveau chef de chantier pour la réception définitive et lui avons fait part du problème. La solution proposée: aucune ! Nous avons eu droit à un discours sur le fait que TP ne faisait pas des dalles de terrasse plates... nous n'avons pas demandé une terrasse en béton lissé, juste une dalle où l'eau s'écoule vers le jardin. Nous avions beau expliquer que cela était dû aux  bâches qui s'étaient arrachées, rien à faire.

Après avoir insisté, une autre solution a été apportée, celle de venir refaire des trous plus grands. Nous avons refusé, notre but n'est pas d'avoir un gruyère comme terrasse.

Nous nous sommes donc renseignés afin d'arranger au mieux les dégâts à nos frais.

Après plusieurs discussions et recherches, nous avons décidé de mettre un drain le long de la terrasse. Celui-ci permettra à l'eau de s'évacuer directement jusque dans le parking et empêchera également la boue de venir s'engouffrer dans l'entaille.

Nous avons demandé à la société Etienne Leloup sprl qui a effectué les travaux de terrassement et le parking de s'occuper de la mise en place du drain. 





Voici le résultat final sur la terrasse:


Depuis l'installation, nous avons eu de fortes pluies pendant plusieurs jours et la pose de ce drain résout complètement le problème. Bref, il semblerait que la combinaison de l'entaille et du drain fonctionne. À voir sur le long terme... 








mardi 1 mars 2022

Réception définitive

 Après la réception provisoire et la visite du finisseur, nous avions quelques points en attente :

- Remplacer les briques avec des projections de béton sur la terrasse. 

Cela avait été partiellement fait mais TP n'avaient pas prévu assez de briques après la réception définitive. De plus, le rejointoyage des briques remplacées n'avait pas été fait.

- Remplacement du cache de la porte coulissante dans la cuisine.

Celui-ci devait être commandé et remplacé.


Lors de cette réception définitive, nous avions des points supplémentaires:

- Résoudre le problème d'eau qui stagne sur le coin de la maison.

- Remplacer le cache de la porte coulissante de la salle à manger. 

Celui-ci se déboite mais moins fort que celui de la cuisine. Lors du passage du finisseur, celui-ci avait proposé de le commander en même temps que celui de la cuisine car il avait observé que le cache était également abimé.

- Remettre un enduit sur les différentes fissures apparues au cours de l'année (murs et plafonds).


La réception définitive a eu lieu le 2 septembre 2020 avec un nouveau conducteur de chantier, le nôtre ne travaillant plus pour TP.

De notre point de vue, la réception définitive ayant lieu 1 an après la réception provisoire et donc l'emménagement, nous pensions que celle-ci permettait de prévenir TP des problèmes aperçus au cours de l'année et ainsi les résoudre. Pourtant nous avons été assez surpris par les réponses aux différents points.

- Remplacer les briques avec des projections de béton sur la terrasse. => on nous le déconseille car les briques n'auront pas exactement la même couleur que les anciennes. 

Nous avons demandé malgré tout leurs remplacement ainsi que d'effectuer le rejointoyage en attente depuis 1 an. 

- Remplacement du cache de la porte coulissante dans la cuisine. => TP va vérifier que la commande a été passée et quelqu'un viendra effectué le remplacement. Aussi en attente depuis 1 an. 

- Résoudre le problème d'eau qui stagne sur le coin de la maison. => TP ne fait pas des dalles de terrasse plates donc ce n'est pas une erreur de leur part. Après une (très) longue discussion et aucune réponse nous satisfaisant, nous avons demandé à ce que le problème soit discuté en interne chez TP afin de trouver une solution. 

Entre temps, nous avons plus ou moins réparé ce problème nous-mêmes. 

- Remplacer le cache de la porte coulissante de la salle à manger. => Le remplacement de ce cache ne sera pas ajouté au point de la réception définitive car après 1 an de vie dans la maison, TP ne peut pas être certain que ce n'est pas nous qui l'avons abimé. Nous avons insisté sur le fait que ce problème avait été observé par leur finisseur lors de sa visite. Le conducteur allait vérifier si il y avait une trace en interne. Nous n'avons eu aucune retour.

- Remettre un enduit sur les différentes fissures apparues au cours de l'année (murs et plafonds). => Ok cela sera fait par une équipe TP.


Après la signature de la réception définitive, notre dossier a été transféré au service après-vente de TP. Ceux-ci ont pris un premier contact avec nous concernant les différents points mais nous n'avons pas encore de rendez-vous planifié.

Le problème d'eau stagnante sur la terrasse a plus ou moins été résolu par nos soins et nous nous sommes également occupé des fissures lors de la mise en peinture de chaque pièce.

Au final, les seuls points pour lesquels nous attendions une réponse de TP est le remplacement du cache de la porte coulissante de la cuisine et le rejointoyage des briques remplacées il y a plus d'un an. Pour le reste, nous n'attendons plus vraiment de réponse ou de solution de leurs part.

Ces 2 points ont été clôturés avec un rejointoyage effectué en 2021 et un remplacement du cache en février 2022.


D'après notre expérience, la réception définitive aurait pu être signée à la place de la réception provisoire puisque rien n'a changé entre temps.

mercredi 4 décembre 2019

Remplacement du sèche-serviette de la salle de bain




Il y a plusieurs semaines, nous avons constaté que le sèche-serviette de la salle de bain coulait...





Après vérification, il est apparu qu'il y avait une micro-fissure sur le haut de celui-ci.

Nous avons donc contacté le conducteur de chantier (qui reste la personne de contact jusqu'à la réception définitive) afin de l'en informer. 

Bonne nouvelle : Thomas & Piron n'a pas chipoté et a contacté le fabricant (Radson) afin qu'il vienne le remplacer. Ce qui a été fait la semaine dernière. 

Bref, nous avons désormais un sèche-serviette tout neuf ! On croise les doigts pour qu'il ne nous lâche pas cette fois. 

samedi 26 octobre 2019

Suite du parking et aménagement des abords




Durant les mois d'août, septembre et octobre 2019, l'entreprise Leloup a poursuivi les aménagements extérieurs détaillés dans cet article.

Parmis ceux-ci :

  • Pose du gravier de finition sur le parking,
  • Aménagement de l'allée vers la porte d'entrée,
  • Nivellement des talus,
  • Pose d'un escalier,
  • Tranchée pour amener le courant au fond du jardin,
  • Étallement des terres,
  • Abattage de plusieurs arbres.
Le jardinier doit encore passer pour semer de la pelouse (mise à jour du 14 novembre 2019 : le jardinier était surchargé de travail et n'a pas pu semer la pelouse. Ce sera donc pour la saison prochaine).

Voici quelques photos : 


Compte tenu que le gravier va se tasser et s'affaisser, nous avons choisi de faire placer les bordures dans un an. 







lundi 9 septembre 2019

Visite d'un finisseur de Thomas & Piron


Pour rappel, la réception provisoire de la maison a eu lieu le 9 juillet 2019. 

Jusqu'à présent, AUCUN problème à signaler ! 😄😎 La maison est très agréable et on se sent super bien dedans.

Fin août 2019, nous avons repris contact avec notre conducteur de chantier afin d'envisager les quelques derniers points qu'il restait à terminer. 

Le lundi 2 septembre 2019, un finisseur est venu à la maison afin de les finaliser : 

  • La barre de tirage a été placée sur la porte d'entrée.


  • Une nouvelle trappe pour la VMC a été livrée et installée. Cette fois, les dimensions sont bonnes. La télécommande a aussi été fournie. 




Lors de la découpe des briques tachées, de la poussière s'est déposée sur le mur. Par ailleurs, les nouvelles briques sont mouillées. C'est pourquoi elles ont l'air plus rouge. 

  • La télécommande centralisée pour les volets a été fournie. Elle permet d'activer chaque volet individuellement ou tous en même temps.  


  • Un cache de la baie vitrée de la cuisine se déboite de temps en temps. D'après le finisseur, c'est parce qu'il est abimé. Le conducteur de chantier va en commander un nouveau. 



  • Le béton qui avait coulé sur le bord de la dalle de la terrasse a été retiré. Nous avions pu enlever la majeure partie nous même. Mais à l'arrière, le morceau était trop épais. Le finisseur est venu avec un gros marteau piqueur et a réussi à retirer le dernier morceau. 
Avant
Après

  • L'entaille réalisée dans la dalle de la terrasse permet désormais à l'eau de s'évacuer correctement. 

  • Dans un autre registre, nous avions aussi demandé au conducteur de chantier s'il était possible d'augmenter légèrement la pression de l'eau de la douche. Le débit initial était acceptable mais aurait pu être légèrement plus élevé pour plus de confort. Le finisseur en a profité pour l'augmenter et maintenant c'est vraiment impeccable ! 

mardi 3 septembre 2019

Remplacement des briques souillées

SEMAINE: 46



Le jeudi 11 juillet 2019 (soit 2 jours après la réception provisoire), deux maçons se sont présentés à la maison afin de changer les briques souillées par le béton projeté lors du coulage de la dalle de la terrasse. Au total, ce sont 56 briques qui ont dû être remplacées. 

La dalle avait été coulée avant une grosse tempète. Les bâches qui protégeaient les fenêtres se sont détachées et ont frotté dans le béton frais, en projetant un peu partout sur les briques. 

Remplacement en cours.
Lors de la découpe des briques tachées, de la poussière s'est déposée sur le mur. Par ailleurs, les nouvelles briques sont mouillées. Raison pour laquelle elles ont l'air plus rouge. Pas d'inquiétude, ce sont bien les mêmes 😄 

Il ne manque plus que le joint, qui sera fait plus tard par l'équipe de rejointoyage. 

Lors du carrotage pour la prise d'air de notre poêle, les ouvriers engagés par Decofeu ont cassé plusieurs briques 😰
Nous en avions parlé au conducteur de chantier en lui demandant si les maçons pouvaient aussi y jeter un oeil et essayer de rattraper les dégats. TP a accepté et les réparations ont été gracieusement effectuées 😊


Carottage pour la prise d'air du poêle. La carotteuse est placée trop bas. Le temps qu'on s'en rende compte, le monsieur avait déjà commencé à faire le trou. 


Résultat après carottage.
En jaune, les trous des vis pour soutenir la carotteuse. Une brique a été cassée en les enlevant.
En rouge, le trou pour la prise d'air du poêle.
En vert, le premier trou qu'ils ont fait, trop bas, et qui a été rebouché grossièrement avec la carotte du trou au dessus. 


Les maçons de TP n'ont su remplacer que la brique du haut. Ce n'était malheureusement pas possible de corriger le bas sans faire de dégat à la prise d'air. Nous masquerons ce défaut avec une grille d'aération un peu plus grande. 

Il reste encore quelques briques à remplacer. Les maçons n'ont pas pu le faire car ils n'en avaient pas suffisament avec eux. Ce sera fait plus tard. 

lundi 15 juillet 2019

Le meuble de salle de bain 2


Comme expliqué dans cet article, nous n'étions pas fan du meuble inclus dans le devis de base TP. Nous n'avons pas non plus trouvé ce que nous voulions dans le showroom ou dans les magasins partenaires (on est un peu difficile c'est vrai 😅). 

Nous avons donc acheté un meuble chez un antiquaire et avons fait le nécessaire pour le transformer en un meuble de salle de bain digne de ce nom 😎.

Merci à Greg pour ses conseils avisés tout au long de cette transformation.  

Voici les différentes étapes... et le résultat, en images.


Livré dans notre appartement.

Avant/après ponçage. 

Il y a plusieurs fentes dans la tablette du meuble.


On les rebouche avec de la pâte à bois Polyfilla. 

Les trous et les fentes sont rebouchés.
On ponce et on commence les découpes pour les vasques et robinets.

Test avant découpe pour les arrivées et évacuations.
Les vasques et les robinets ont été achetés chez Leroy Merlin. 


On découpe les trous pour les robinets et les vasques.

On repeint la tablette et le bas du meuble en noir.
Oups, on s'est trompé de couleur.
Elle est noire transparente et remplie de paillettes 😅. 

On change et on prend du noir mat Levis 😆

Découpe des tiroirs et ajout de petits rebords.
On pensait initialement couper les tiroirs pour en garder uniquement les façades.
Avec cette découpe façon Tetris, le tiroir peut s'ouvrir et nous gardons donc l'espace de rangement dans celui-ci, tout en permettant l'installation des arrivées et décharges.

L'intérieur et l'extérieur du meuble ont ensuite été enduit de 3 couches de vernis marin (protection contre l'eau).

Le meuble est fini 😄.
Il ne reste plus qu'à l'amener à la maison et à raccorder tous les éléments. 

Il est là 😍 Sacré boulot de le raccorder. Ce sont Céline et son Papa qui s'y sont attelés. 





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